Az intézményt átépítik, bővítik. A régi eligazító táblák már nem érvényesek az újak még nincsenek,
de ha lennének se igazítanának el, mert ami van az még minden átmeneti, és ami lesz abból még semmi sincs a tervezett új helyén. Az ügyfelek bolyonganak, lifteznek, kérdezősködnek. A bentlakók segítenek; jobbra, egyenesen négy ajtó, aztán csapó ajtó balra, lift, két emelet fel, balra, üvegajtó, … az van kiírva, hogy …, ó az a másik épület, ha erre lemegy … Az egyik megállótól a másikig szűken számolva is félóra. És hát több helyre kell menni. Közben kedves és szolgálatkész emberekkel ismerkedem, akik egy pillanatra sem reagálják le kezdődő ingerültségemet. Magatartásuk a végén rám ragad. Amire az ügyet elintéztem, egy kedves türelmes emberrel több lett a világon; átépültem.